Vivo Insights
Vivo Sales i praksis – her får du indblik i det, vi arbejder med hver uge.
Fordom: “Alle kan blive telefonsælger”
Tjoo … måske. Men alligevel nok ikke.
For der er forskel på at blive noget og bare at prøve det af. Telefonsalg lyder måske som noget, man bare lige kan kaste sig over. Men det holder sjældent i længden, hvis man ikke har lysten, nysgerrigheden og det mentale gear i orden.
Hos Vivo har vi set lidt af hvert. Vi har set dem, som kommer ind, griber headsettet og finder ud af, at de har fundet deres hylde. Og så har vi set dem, der – efter et par dage – tager headsettet, sætter det på plads, kigger op og siger: “Det var så det.”
Telefonsalg er et håndværk. Et mindset. En disciplin. Du skal kunne holde fast, også når samtalen er svær. Du skal være nysgerrig. Og du skal kunne lide tanken om at have en samtale med et fremmed menneske op mod 56 gange om dagen – over telefonen.
Så … tilbage til fordommen. Kan alle blive telefonsælger? Ja, i princippet. Men det er ikke alle, som ender med at blive det, og det er faktisk helt okay.
Læs også
Ingen telefonsælgere er ens
Uden mad og frisk luft duer telefonsælgerne ikke 😅 Det kan godt være, at vi siger det med et smil, men … vi mener det seriøst.
Dagens vigtigste workout?
Uden mad og frisk luft duer telefonsælgerne ikke 😅 Det kan godt være, at vi siger det med et smil, men … vi mener det seriøst.
Telemarketing med integritet
Det skulle jo ske på et tidspunkt. Vi er nemlig vokset og vækstet. Mere end 35 ansatte fordelt på to kontorer.
Telefonsælger? Er det ikke lidt … gammeldags?
Lovgivningen for salg via telefon er ligetil. Hos Vivo følger vi (selvfølgelig) lovgivningen. Men selvom vi følger reglerne, kan det være,
Hvad skal du være, når du bliver stor?
Det spørgsmål fik vi allesammen som børn. Brandmand. Astronaut. Pokémon-træner. Svaret måtte gerne være lidt vildt. Lidt drømmende.
“Du SKAL bare sælge ALT til ALLE”
Nej, nej og nej. Det er en gammel forestilling, at telemarketing handler om at ramme så mange som muligt.
3 hurtige
Lovgivningen for salg via telefon er ligetil. Hos Vivo følger vi (selvfølgelig) lovgivningen. Men selvom vi følger reglerne, kan det være,
“Alle kan blive telefonsælger”
Tjoo … måske. Men alligevel nok ikke. For der er forskel på at blive noget og bare at prøve det af.
Viden er kun noget værd, hvis den bliver brugt
Hos Vivo tror vi på, at læring og udvikling ikke er noget, man liiiige skal klare ved siden af arbejdet.
Fordom: “Telefonsalg er ren held”
Forkert. Nej. No. Nein. Non. Telefonsalg handler om forberedelse og forståelse. Det sidste er særligt vigtigt.