Telefonsalg for
ikke-telefonsælgere
ikke-telefonsælgere
God energi på telefonen kan hurtigt blive til usikkerhed, hvis man bare får at vide: “Ring ud og se hvad der sker.” En gennemtænkt tilgang til telefonsalg skaber tryghed, struktur og bedre samtaler fra start.
Telefonsalg for
ikke-telefonsælgere
Hvem er guiden til?
For dig, der arbejder med telefonsalg og gerne vil blive skarpere på samtalen.
Hvor tid tager den at læse?
Guiden er delt op i kapitler, som du nemt kan læse i dit eget tempo.
Sådan kan du bruge guiden i praksis
Guiden her er lavet til at give dig et simpelt overblik over, hvordan du kan arbejde mere systematisk med telefonsalg – uanset om du sidder alene med opgaven eller arbejder i et salgsteam.
Du kan bruge den til at:
- forstå opbygningen af en god samtale
- blive mere rolig i de første sekunder af et opkald
- håndtere indvendinger uden at presse samtalen
- skabe en bedre rytme i din mødebooking
Hos Vivo Sales arbejder vi hver dag med at åbne døre på telefonen for virksomheder i hele Danmark. Erfaringerne i guiden kommer direkte fra praksis – og er skrevet, så alle kan være med.
Læs også
Myter om telefonsalg: er det ren held?
Hos Vivo arbejder vi med mødebooking og direkte salg. Lovgivningen på området er klar – og vi følger den – men selvom vi følger reglerne, kan det være,
Ingen telefonsælgere er ens
Uden mad og frisk luft duer telefonsælgerne ikke 😅 Det kan godt være, at vi siger det med et smil, men … vi mener det seriøst.
Whitepaper: Telefonsalg for ikke-telefonsælgere
Uden mad og frisk luft duer telefonsælgerne ikke 😅 Det kan godt være, at vi siger det med et smil, men … vi mener det seriøst.
Telemarketing med integritet
Det skulle jo ske på et tidspunkt. Vi er nemlig vokset og vækstet. Mere end 35 ansatte fordelt på to kontorer.
Telefonsælger? Er det ikke lidt … gammeldags?
Lovgivningen for salg via telefon er ligetil. Hos Vivo følger vi (selvfølgelig) lovgivningen. Men selvom vi følger reglerne, kan det være,
Hvad skal du være, når du bliver stor?
Det spørgsmål fik vi allesammen som børn. Brandmand. Astronaut. Pokémon-træner. Svaret måtte gerne være lidt vildt. Lidt drømmende.
“Du SKAL bare sælge ALT til ALLE”
Nej, nej og nej. Det er en gammel forestilling, at telemarketing handler om at ramme så mange som muligt.
3 hurtige
Lovgivningen for salg via telefon er ligetil. Hos Vivo følger vi (selvfølgelig) lovgivningen. Men selvom vi følger reglerne, kan det være,
“Alle kan blive telefonsælger”
Tjoo … måske. Men alligevel nok ikke. For der er forskel på at blive noget og bare at prøve det af.
Viden er kun noget værd, hvis den bliver brugt
Hos Vivo tror vi på, at læring og udvikling ikke er noget, man liiiige skal klare ved siden af arbejdet.